Einfachheit, Effizienz und Nähe für den modernen Arbeitsplatz
Dank unseres langjährigen, starken Partnernetzwerks können wir branchenweit führendes Fachwissen anbieten, um Kunden bei der Auswahl ihrer Hardware-Geräte zu helfen und sie zu unterstützen, wenn sich ihre Geschäftsanforderungen weiterentwickeln.
Prämierter Service
Wir wissen, wie sehr Ihr Unternehmen von einem qualifizierten Rund-um-die-Uhr-Support abhängt, und wir engagieren uns voll und ganz für Ihre langfristige Zufriedenheit.
Wenn KMUs und Unternehmenskunden ein Acer-Produkt erwerben, erhalten sie Zugang zu einer integrierten Struktur von Kontaktzentren und Reparaturzentren. Das Acer Service Netzwerk ist so organisiert, dass es schnell und effizient arbeitet und eine hohe Servicequalität gewährleistet.
Service Netzwerk
Wir verfügen über ein breites Netzwerk an erfahrenen Experten für Servicemanagement, Ersatzteilplanung, Lagerverwaltung, Logistikmanagement, Kundenkontakt und technischen Support. Mit weltweiter Präsenz und Serviceunterstützung stellt Acer sicher, dass Sie den Support erhalten, den Sie benötigen.
4
ZENTRALE LOGISTIK HUBS
30
KONTAKTZENTREN IN LOKALER SPRACHE
160
LÄNDER UND REGIONEN
30,000
AUTHENTIFIZIERTE SERVICETECHNIKER
3,000
SERVICE- UND REPARATURZENTREN
5,000,000
JÄHRLICHE REPARATURKAPAZITÄT
Auswirkungen auf die Umwelt
Am Ende des Abonnements wird jedes Gerät an den Acer Service zurückgeschickt, wo es vollständig aufgearbetiet wird. Die wiederaufbereiteten Geräte werden dann für soziale Projekte oder zur internen Nutzung zur Verfügung gestellt. Durch die Verlängerung des Lebenszyklus reduzieren wir die Umweltbelastung durch unsere Produkte.
