Non, il n’y a pas de frais supplémentaires à prévoir pour l’expédition des appareils.
Livraison
Dois-je payer les frais d'expédition ?
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Nous expédions votre commande dans les 7 jours ouvrables. Pour plus d’informations, veuillez envoyer un e-mail à l’assistance commerciale. À terme, notre objectif est de mettre en place une mise à jour automatisée.
Quand vais-je recevoir les produits commandés ?
Au cours du processus, vous serez contacté par le support commercial pour confirmer les détails de votre commande et vous donner un délai de livraison estimé. Si les unités sont en stock, ils devraient être expédiés dans les 7 jours ouvrables.
Les produits seront-ils configurés à la livraison ?
Tous les produits seront vérifiés et mis à niveau avec la dernière version du firmeware. En fonction des services que vous avez choisis, nous pouvons également préparer ces produits afin qu’ils soient prêts à être déployés au déballage.
Il y a des unités endommagées/manquantes dans ma livraison. Qui dois-je contacter ?
France: +33 148 171 980
Avez-vous des partenaires auprès desquels je peux récupérer ma commande moi-même ?
Non, toutes les commandes seront envoyées directement par Acer.
Où Acer DaaS livre-t-il ?
Pour le moment, Acer DaaS ne livre que des entreprises en Allemagne, aux Pays-Bas et en France.
Will the products be set-up on delivery?
Depending on the service package you chose, the devices will be checked and, if possible, upgraded to the latest firmware version. We can also register these products in some of the available third-party device management systems, ready for you to deploy. For more information on this service, please contact our business teams.
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