Nous fournissons à nos clients une gamme complète de produits et de solutions conçus pour offrir les meilleures performances, une sécurité et une gestion optimales, en toutes circonstances.
Offre
Le produit idéal pour votre entreprise
Conçu à partir de matériaux recyclés pour préserver l’environnement, cet ordinateur portable, conforme à la norme EPEAT Gold et certifié TCO 9, utilise jusqu’à 37,7% de plastiques recyclés et des emballage 100 % recyclés.
Disponibles en 14 et 16 pouces, avec un écran IPS 16:10 antireflet et un corps en aluminium-magnésium, ces ordinateurs portables sont conçus pour offrir aux professionnels un équipement léger pour un travail hybride.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
L’écran tactile 14″ Corning Gorilla® Glass® résistant aux rayures peut pivoter jusqu’à 360° pour passer du mode ordinateur portable, présentation, tente ou tablette.
Doté d’un clavier anti-éclaboussures, cet ordinateur portable robuste est conçu pour résister aux chutes, aux chutes et à l’eau. Ses coins absorbant les chocs ont été certifiés indépendamment pour répondre aux exigences de la norme MIL-STD 810G en termes de résistance aux chocs.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Un ordinateur portable fin et design conçu pour les professionnel en mouvement à la recherche d’un ordinateur portable performant et élégant, au style et aux couleurs originales.
Grâce au châssis en aluminium et magnésium-aluminium, le Swift 3 ne pèse que 1,2 kg pour une épaisseur de 15,95 mm, ce qui le rend à la fois très portable et extrêmement robuste.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Cette station de travail mobile est conçue pour les professionnels exigeants qui ont besoin de puissance pour gérer des modélisations CAO et des DCC complexes.
Un ordinateur portable suffisamment puissant pour calculer des rendus vidéo tout en douceur, créer des animations 3D, développer des logiciels ou d’analyser un grand nombre de données.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Avec ses bords fins et son ratio écran/chassis de 82,58%, cet ordinateur portable offre une expérience visuelle améliorée, sans compter la technologie Acer Color Intelligence™ qui assure une meilleure protection des yeux.
La finesse du châssis de 17,95 mm affiche un style professionnel tandis que la conception de la charnière augmente le flux d’air de refroidissement, offre une expérience de frappe plus confortable et des performances audio améliorées.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Pour tous ceux qui ont besoin de performances et d’une solution informatique durable qui participe à la réduction de l’empreinte carbone et des déchets électroniques.
ChromeOS est un investissement intelligent et respectueux de l’environnement qui réduit les coûts de matériel et de licence tout en garantissant un accès rapide et sécurisé aux données à tous les professionnels qui travaillent sur le cloud.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Conçu pour les professionnels, ce Chromebook multi-modes est doté d’un un écran protégé par Corning® Gorilla® Glass au ratio écran/châssis de 78%, d’un châssis en métal renforcé et d’une robustesse de qualité militaire conforme à la norme MIL-STD 810H.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
A peine plus grand qu’une feuille de papier, ce Chromebook 2 en 1 est doté de la 4G LTE en option. Elégant et ultra-portable, il permet aux utilisateurs de profiter de ses atouts pour gérer aussi bien des projets professionnels que personnels.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Propulsé par ChromeOS, cet ordinateur de bureau compact bénéficie d’une sécurité avancée, d’un accès flexible et d’une gestion simplifiée.
Grâce à l’inscription sans contact, les services informatiques peuvent expédier des appareils ChromeOS qui s’inscriront automatiquement dès que l’utilisateur final se connectera à Internet.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Basé sur le cloud, cet ordianteur tout-en-un est conçu pour répondre à une multitude de besoins au sein des petites et moyennes entreprises : un ordinateur de bureau individuel, une vitrine ou un comptoir en magasin, un outil de libre-service client, en salles de classe, en laboratoires informatiques ou dans les bibliothèques scolaires…
ChromeOS est par ailleurs conçu pour offrir une expérience plus simple aussi bien pour pour les les clients que pour des postes de travail partagés.
Avec des temps de démarrage plus rapides, une sécurité accrue, une gestion en réseau/cloud simplifiée, l’accès aux applications est elle aussi plus simple que jamais.
L’offre et les spécifications des produits peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la disponibilité
Des niveaux différents selon vos besoins
Petit
Un moyen économique pour équiper et gérer de multiples configurations. Flexibles et sécurisés, ces postes de travail permettent d’appréhender un coût par utilisateur
- Equipements Windows ou ChromeOS adaptés à vos besoins
- Dernier système d’exploitation préinstallé si possible à effectuer lors de la vérification DOA
- Assistance DaaS dédiée, collecte et retour, effacement certifié des données à la fin de l’abonnement
Moyen
Pour les entreprises qui recherchent une plus grande tranquillité d’esprit avec des services personnalisés de pré-livraison et de maintenance prioritaire.
- Enregistrement des appareils dans le domaine du client
- Réparation prioritaire au dépôt HW si nécessaire
- Une réparation de l’appareil durant la durée de l’abonnement
Grand
Package Configuration et Maintenance Entreprise pour les infrastructures informatiques complexes, nécessitant une configuration et une assistance avant-vente détaillées.
- Marquage d’étiquette avant livraison avec les informations fournies par le client
- Numérisation avant la livraison du numéro de série du produit, de son code à barres et des informations détaillées
- Réponse du service le jour ouvrable suivant pour une réparation sur site
Niveaux de services Microsoft
Matériel informatique | Fundamental | Elevated | Ultimate |
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Appareils Microsoft Windows (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, tout-en-un, tablettes)
Info
Acer propose une large gamme de périphériques Windows OS, des ordinateurs portables aux ordinateurs de bureau en passant par les tout-en-un, et même des produits à la résistance renforcée. Tous nos appareils disposent d’une licence Windows 10 Pro ou Windows 11 Professionnel et la plupart sont équipés d’un châssis résistant aux chocs et d’un clavier résistant aux liquides, testés selon la norme militaire (MIL-STD 810G), d’un châssis en aluminium/magnésium-aluminium, d’un lecteur d’empreintes digitales, d’une connexion TPM 2.0, et bien plus encore.
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Software | |||
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Microsoft Windows 11 Professionnel
Info
Microsoft Windows 11 Professionnel est idéal pour les gérants de petites entreprises ou les personnes qui ont besoin de plus de sécurité et de fonctionnalités avancées. Cette solution représente un bon choix pour les petites et moyennes entreprises disposant de peu ou pas de support technique, qui souhaitent protéger leurs données et disposer d’un accès et d’un contrôle à distance de leur équipement.
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Microsoft Autopilot
Info
Windows Autopilot simplifie la gestion de bout en bout des appareils Windows, tant pour les services informatiques que pour les utilisateurs, du déploiement initial jusqu’à la fin du cycle d’utilisation. En utilisant des services basés sur le cloud, Windows Autopilot diminue le temps que le service informatique consacrent au déploiement, à la gestion et au retrait du service des appareils, réduisant ainsi l’infrastructure nécessaire à la maintenance du parc. Nous pouvons enregistrer les numéros de série de vos appareils dans Autopilot lorsque vous choisissez le pack de services Elevated ou Ultimate.
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Antivirus Microsoft Defender
Info
Microsoft Defender Antivirus associe le Machine Learning, l’analyse du Big Data et une recherche approfondie sur la résistance aux attaques pour offrir une protection complète, continue et en temps réel pour lutter efficacement contre les attaques telles que les virus, les malwares et les spywares par messagerie, applications, le cloud ou le web.
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Windows Hello : reconnaissance faciale et/ou reconnaissance d'empreinte digitale
Info
Windows Hello est un moyen plus personnel et plus sûr d’obtenir un accès instantané à vos appareils Windows en utilisant un code PIN, la reconnaissance faciale ou une empreinte digitale. Vous devrez configurer un code PIN dans le cadre de la configuration de la connexion par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale, mais vous pouvez également vous connecter avec votre code PIN uniquement. Ces options facilitent et sécurisent la connexion à votre PC, car votre code PIN n’est associé qu’à un seul appareil et il est sauvegardé pour la récupération avec votre compte Microsoft.
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Localisation des appareils et verrouillage à distance
Info
“Trouver mon appareil” est une fonctionnalité qui peut vous aider à localiser votre appareil Windows s’il est perdu ou volé. Pour utiliser cette fonctionnalité, connectez-vous à votre appareil avec un compte Microsoft et assurez-vous d’être un administrateur. Cette fonctionnalité est disponible lorsque la localisation est activée pour votre appareil, même si d’autres utilisateurs ont désactivé les paramètres de localisation pour leurs applications. Chaque fois que vous tentez de localiser l’appareil, les utilisateurs de l’appareil verront une notification dans la zone de notification.
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Pre-livraison | |||
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Vérification DOA
Info
Avant d’expédier le produit que vous avez commandé, nous effectuerons un contrôle DOA pour nous assurer que l’appareil démarre correctement.
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Enregistrement du numéro de série de l'appareil dans votre domaine pour Windows Autopilot
Info
Windows Autopilot est un ensemble de technologies utilisé pour installer et préconfigurer de nouveaux appareils. Avant de vous livrer le nouvel appareil, nous enregistrerons le numéro de série sur votre domaine client, afin que l’appareil soit connu dans le système. Vous pouvez ensuite effectuer immédiatement les étapes finales et l’utilisateur pourra directement se connecter et commencer à travailler. Cela n’est possible que si vous avez déjà accès à l’un des services MDM de Microsoft, tel que Microsoft Intune. Pour plus d’informations: https://docs.microsoft.com/fr-fr/mem/autopilot/
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Étiquetage des appareils
Info
Avant de vous livrer un nouvel appareil, nous lui apposerons les étiquettes d’identification uniques que vous nous aurez fournies et nous scannerons le numéro de série du produit et le code-barres de l’étiquette, puis nous vous renverrons un fichier contenant la liste des numéros de série du produit et l’étiquette d’identification unique associée.
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Après-livraison | |||
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Services de support DaaS dédiés
Info
Une équipe de support technique est dédiée pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes, notamment en contactant les services Microsoft dans le cas où une assistance est requise pour Microsoft Windows OS, l’inscription à l’Autopilot* ou Microsoft M365* (*valable uniquement si ces services sont inclus dans votre abonnement DaaS).
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Service de collecte et de retour
Info
Après avoir contacté nos équipes de service, si une réparation en atelier est nécessaire, nous organiserons la collecte de votre PC pour l’amener à notre centre de réparation, où votre appareil sera diagnostiqué, réparé, contrôlé et vous sera renvoyé.
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Effacement certifié des données à la fin de l'abonnement
Info
Une fois votre abonnement terminé, nous réceptionnerons votre appareil dans notre centre de réparation et nous nous assurerons que toutes les données soient effacées.
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Couloir de réparation prioritaire dans les sites de réparation.
Info
À son arrivée dans notre centre de réparation, votre appareil sera traité en priorité pour assurer une réparation rapide et vous permettre de le récupérer le plus rapidement possible.
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Maintenance des appareils une fois par période d'abonnement
Info
Vous avez le droit à une révision par produit. Après avoir contacté nos équipes de support afin de faire la révision de votre appareil, nous organiserons la collecte de votre PC pour l’amener à notre centre de réparation et effectuer un nettoyage interne complet, en enlevant la poussière, la saleté et toute autre substance provenant d’une activité quotidienne normale et, si nécessaire, en remplaçant la pâte thermique (assurant un bon refroidissement).
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Service d'intervention le jour ouvrable suivant pour les réparations sur site
Info
Si une réparation est nécessaire sur votre appareil, cette réparation aura lieu dans vos propres locaux, où nous enverrons notre technicien ainsi que les pièces de rechange nécessaires. Nous répondrons à votre demande sous 24h maximum et ferons tout notre possible pour effectuer cette réparation dans les meilleurs délais, et dans la mesure du possible le jour ouvrable suivant l’ouverture de la réclamation.
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Couverture | |||
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Plan de protection des équipements
Info
Service proposé par BNP Paribas Leasing Solutions pour protéger l'appareil en cas de vol ou de détérioration de telle sorte qu'il ne puisse plus être réparé et qu'il doive être remplacé. Cliquez ici pour des informations détaillées: https://leasingsolutions.bnpparibas.fr/protection-materiel-acer/
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Niveaux de services Google
Produits | Essential | Advanced | Empower |
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Produits Acer Google (Chromebooks, Chromebase, Chromebox)
Info
Acer propose une large gamme d’appareils équipés de Chrome OS, des ordinateurs portables aux ordinateurs de bureau, en passant par les tout-en-un. Nos appareils intègrent la licence Chrome Enterprise* et sont dotés d’un châssis en aluminium durable de qualité militaire, de lecteur d’empreintes digitales, de Citrix Ready Certification™, d’un système de visioconférence via Google Hangouts™ Meet et bien plus encore.
*Selon le modèle sélectionné
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Logiciels | |||
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Google Chrome Enterprise
Info
Chrome Enterprise* permet aux utilisateurs de bénéficier de tous les avantages des produits Acer équipés de Chrome OS tout en apportant au service IT les capacités professionnels de Chrome OS en terme de fonctionnement sécurisé et efficace dans le Cloud, où que soit l’utilisateur.
*Selon le modèle sélectionné
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Google Chrome OS
Info
Equipant tous les appareils Chrome, Chrome OS est un système d’exploitation rapide, simple à utiliser et doté d’une sécurité intégrée.
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Pre-livraison | |||
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Vérification DOA
Info
Avant d’expédier le produit que vous avez commandé, nous effectuerons un contrôle “Panne au déballage” pour nous assurer que l’appareil démarre correctement.
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Logiciels et drivers à jour à la livraison, Chrome OS
Info
Avant d'expédier le produit que vous avez commandé, nous nous assurerons que votre appareil est mis à jour avec la dernière version du système d'exploitation.
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Configuration des appareils, prêts pour le déploiement
Info
Avant de vous livrer, nous enregistrerons votre appareil* sur votre compte client, afin que, lors du démarrage de la machine, l’utilisateur puisse directement se connecter et commencer à l’utiliser.
*uniquement pour les appareils avec licence Enterprise
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Marquage et référencement des équipements
Info
Avant de vous livrer un nouvel appareil, nous lui apposerons les étiquettes d’identification uniques que vous nous aurez fournies et nous scannerons le numéro de série du produit et le code-barres de l’étiquette, puis nous vous renverrons un fichier contenant la liste des numéros de série du produit et l’étiquette d’identification unique associée.
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Post-livraison | |||
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Services DaaS dédiés
Info
Une équipe de support technique est dédiée pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes, notamment en contactant les services support de Google dans le cas où une assistance est requise pour Chrome OS Enterprise ou pour Google Workspace.
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Service de collecte et de retour
Info
Après avoir contacté nos équipes de service, si une réparation en atelier est nécessaire, nous organisons la collecte de votre PC pour l’amener à notre centre de réparation, où votre appareil, sera diagnostiqué, réparé, contrôlé et vous sera renvoyé.
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Effacement certifié des données en fin de contrat
Info
Une fois votre abonnement terminé, nous réceptionnerons votre appareil dans notre centre de réparation et nous nous assurerons que toutes les données éventuelles restantes soient totalement effacées.
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Réparation prioritaire en cas de panne matériel
Info
À son arrivée dans notre centre de réparation, votre appareil sera traité en priorité pour assurer une réparation rapide et vous permettre de le récupérer le plus rapidement possible.
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Service d’intervention et de réparation sur site en un jour ouvré
Info
Si une réparation est nécessaire sur votre appareil, cette réparation aura lieu dans vos propres locaux, où nous enverrons notre technicien ainsi que les pièces de rechange nécessaires. Nous répondrons à votre demande sous 24h maximum et ferons tout notre possible pour effectuer cette réparation dans les meilleurs délais, et dans la mesure du possible le jour ouvrable suivant l’ouverture de la réclamation.
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Garantie | |||
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Couverture des équipements
Info
Service proposé par BNP Paribas Leasing Solutions pour protéger l'appareil en cas de vol ou de détérioration de telle sorte qu'il ne puisse plus être réparé et qu'il doive être remplacé. Cliquez ici pour des informations détaillées: https://leasingsolutions.bnpparibas.fr/protection-materiel-acer/
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Solution logicielle complète
Pour faire entrer votre entreprise dans un monde collaboratif et rentable, Acer DaaS est la solution idéale. Nous proposons aussi bien des solutions basées sur Windows que sur Chrome pour faciliter la migration vers un modèle plus simple, performant et sécurisé.