Digitale werkplek: wat is het, wat zijn de oplossingen en wat zijn de voordelen

mrt 9, 2023 ˙ 7 min read
Share
employee in a digital workplace working in front of a monitor

De evolutie naar een digitale werkplek zat er al lang aan te komen, maar de wereldwijde pandemie heeft deze transformatie aanzienlijk kracht bijgezet. Nu bedrijven over de hele wereld van een traditionele werkomgeving overstappen naar werknemers die volledig thuiswerken of een hybride oplossing aannemen, waarbij ze zowel thuis als op het kantoor werken, moge het duidelijk zijn dat zelfs na de hoogtijdagen van de pandemie achter de rug waren, de werkplek nooit meer hetzelfde zou zijn.

Wat is een digitale werkplek?

Een digitale werkplek (of ‘digital workplace’ in het Engels) is een omgeving, waarin technologie wordt gebruikt om de communicatie tussen werknemers te verbeteren en een vlottere samenwerking en het delen van informatie mogelijk te maken, de toegang tot gegevens te vereenvoudigen en iedereen op één lijn te houden, of ze nu thuis werken of elke dag naar naar de werkvloer pendelen.

Het is belangrijk om rekening te houden met het feit dat dat een goed ontworpen digitale werkplek niet de technologie voorop stelt, maar de technologie inzet om mensen voorop te stellen, waardoor voor teams een nieuw tijdperk wordt ingeluid, waarin bedrijfsdoelen worden bereikt.

Digitale werkplek: onderdelen en kenmerken

De ene digitale werkplek is de andere niet. Een digitale werkplek is in de eerste plaats een reeks hulpmiddelen om de werkervaring te verbeteren. Net als verschillende functies verschillende fysieke hulpmiddelen nodig hebben, moet de digitale werkplek worden afgestemd op de specifieke bedrijfscultuur en de specifieke taken.

Een goede digitale werkplek moet een synergie zijn van hardware en software, die ervoor zorgt dat alle processen intuïtief zijn,  vanaf een zo groot mogelijk aantal apparatentoegankelijk zijn, veilig en vrij van beveiligingsproblemen, open staanvoor de bijdragen van alle werknemers, en gericht is op een zo soepel mogelijke uitwisseling van informatie.

Het ontwerpen van een digitale werkplek beperkt zich niet tot het zorgen dat iedereen een apparaat heeft. Bij een digitale werkplek gaat het om het maximaal benutten van het potentieel van hulpmiddelen, zoals cloudopslag, conferentiesoftware en zelfs kunstmatige intelligentie en machine learning om een productieve, collaboratieve werkomgeving te creëren.

De voordelen van een digitale werkplek

De digitale transformatie van de werkplek heeft ook de fysieke inrichting ervan veranderd. De positieve effecten daarvan zijn duidelijk: doordat medewerkers op afstand en hybride werken, is er minder behoefte aan kantoorruimte, waardoor er niet langer wordt geïnvesteerd in de traditionele infrastructuur en hardware, maar in clouddiensten en digitale communicatieplatforms, waardoor de kosten zijn gedaald en aanzienlijke deel van het budget is vrijgekomen.

Maar daar houden de voordelen niet op: een juist gebruik van technologie op de werkplek kan de productiviteit verhogen, doordat het eenvoudiger wordt gegevens uit te wisselen en bij te werken,  creativiteit en innovatie te bevorderen, en een meer gecentraliseerd beheer van alle toepasselijke hardware en software mogelijk te maken.

Op de hoogte blijven van de nieuwste technologie kan uw bedrijf ook aantrekkelijker maken voor nieuw talent: de generatie die nu op de werkvloer komt, verwacht technologie als een constante aanwezigheid in plaats van een spannende nieuwigheid. Hierdoor zullen ze meer thuis voelen op de digitale werkplek en zal deze bijdragen aan een betere levenskwaliteit.

Ten slotte kan een digitale werkplek zowel uw klantenervaring  als die van uw werknemers verbeteren. Of u nu nieuwe diensten aanbiedt aan gevestigde klanten of nieuwe klanten aantrekt: de integratie van innovatieve technologie in uw werkplek kan u een voorsprong geven die u nooit eerder hebt gehad.

Een digitale werkplek creëren

U kunt beginnen met het creëren van een digitale werkplek door deze uit te rusten met voldoende apparaten, maar daar houdt het niet op. Ervoor zorgen dat iedereen in uw team een eerlijke en gelijke kans heeft om aan uw nieuwe, collaboratieve omgeving deel te nemen en niet de dupe wordt van de digitale kloof is belangrijk, maar dit is niet het uiteindelijke doel van de overstap naar een digitale werkplek.

Een goed functionerende digitale werkplek is een plek waar mensen niet alleen toegang tot de nieuwste apparaten hebben, maar ook zijn opgeleid over hoe ze deze veilig en efficiënt kunnen gebruiken en hoe ze van de juiste technologie voor hun werktaken kunnen profiteren.

Als u overweegt uw eigen digitale werkplek in te richten of te upgraden, moet u zich afvragen welke digitale technologieën en hulpmiddelen uw werknemers het meest nodig hebben en hoe u deze op een kostenefficiënte manier kunt verstrekken. Stel vragen, vergelijk oplossingen en besluit welke combinatie van hardware en software het best bij uw individuele behoeften past. Werken uw werknemers op kantoor, thuis of allebei? Hebben ze desktopcomputers nodig of meer baat bij mobiele apparaten? Hoe kan technologie de specifieke taken die zij moeten uitvoeren verbeteren en welke apps of suites zijn nu de industriestandaard voor uw vakgebied? Zodra u deze basisvragen hebt beantwoord, is het tijd om naar uw budget te kijken: is het handiger om zelf de kosten van eigen technologie te dragen of gebruik te maken van een huurmodel?

Acer DaaS: een digitale werkplekoplossing

DaaS of ‘Device as a Service’ is een huurmodel voor computers op lange termijn dat niet is beperkt tot de hardware alleen, maar omvat ook de kosten van extra functies zoals accessoires, software, onderhoud en zelfs verwijdering in een voorspelbaar maandelijks bedrag.

Een digitale werkplek van A tot Z ontwerpen of zelfs een bestaande werkplek upgraden, kan een overweldigende taak zijn, vooral wanneer deze gepaard gaat met de niet geringe kosten en verantwoordelijkheden van het bezit van de technologie en het onderhoud ervan wanneer dat nodig is. Een huurmodel zoals DaaS kan een deel van deze kosten echter verminderen en een deel van de verantwoordelijkheid van de werkgever en die van de IT-afdeling wegnemen.

Acer DaaS biedt een veelzijdig hardware- en softwarepakket, waarmee u toegang krijgt tot de technologie die u nodig hebt voor uw digitale werkplek, terwijl u deze in handige maandelijkse termijnen betaalt in plaats van vooraf. Acer Daas wordt ook geleverd met updates en een helpdesk, en is flexibel genoeg om zich aan de snelle veranderingen in uw vakgebied aan te passen.

Dankzij de nuttige functies van Acer DaaS, verschuift de werklast van uw IT-medewerkers van het oplossen van de dagelijkse problemen die zich op een digitale werkplek kunnen voordoen, naar het bieden van oplossingen waarmee u uw doelen kunt bereiken. Bovendien staat het u vrij om uw contract aan te passen als uw oorspronkelijke pakket niet langer aan uw behoeften voldoet.

Of u nu uw eerste stappen zet naar een digitale werkplek of overweegt uw huidige technologie te vernieuwen: DaaS kan voor u de ideale oplossing zijn.

acer-Vero-ecologic-solution
Upgrade uw werkplek met DaaS
Een flexibele oplossing voor uw technologiebehoeften