Simplicité, efficacité et proximité pour le lieu de travail moderne
Notre relation de longue date avec notre réseau de partenaires nous permet d'offrir à nos clients une expertise de pointe pour les aider à faire les bons choix de matériels ; au fur et à mesure que leurs besoins évoluent.
Qualité de service primée
Nous savons à quel point votre entreprise dépend d’une assistance de qualité et ce, 24h / 24, c’est pourquoi nous nous engageons et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement chaque jour et sur le long terme.
En achetant un produit Acer, les entreprises ont accès à une structure intégrée de centres de contact et de centres de réparation. Le réseau de services Acer est organisé pour fonctionner efficacement en garantissant un service rapide de grande qualité.
Réseau de services
Nous disposons d'un vaste réseau d'experts expérimentés pour la gestion des services, la planification des pièces de rechange, la gestion des entrepôts et de la logistique, le contact client et l’assistance technique. Grâce à une présence mondiale et une assistance technique de qualité, la marque Acer est la garantie que votre appareil recevra tous les soins dont il pourrait avoir besoin.
4
HUBS LOGISTIQUES CENTRAUX
30
CENTRES DE CONTACT EN LANGUES LOCALES
160
PAYS ET RÉGIONS
30,000
INGÉNIEURS DE SERVICE AGRÉÉS
3,000
CENTRES DE SERVICE ET DE RÉPARATION
5,000,000
CAPACITÉ ANNUELLE DE RÉPARATION
Impact environnemental
À l’issue de la période d’abonnement, chaque appareil est renvoyé au service Acer qui le remet entièrement à neuf. Les appareils requalifiés sont ensuite mis à disposition pour des projets sociaux ou pour un usage interne. En prolongeant le cycle de vie de nos produits, nous nous efforçons de réduire notre impact environnemental.
